よくあるご質問
Q&A
Q
相談料金が想定外に高くなってしまったり、後から追加で高額な費用を請求されることはありませんか?
A
相談料は相談ごとに前払いをお願いしております。
丁寧にご説明差し上げたうえで相談料を頂戴いたします。
相談に進まなければ費用が発生することはございませんので、相談後に想定外の費用が発生することもございません。
Q
その他に費用がかかるケースはありますか?
A
当事務所での相談のみでは完結しないご相談で、たとえば税理士や司法書士、不動産業、保険業、証券業などの業者をご紹介させていただくことがございます。
その場合、当事務所に対してではなく、ご紹介させていただいた事務所において相談料や手続きのための費用、手数料等が発生することがございます。
Q
無料のFP相談との違いは?
A
無料のFP相談の場合、事業者としては相談の結果、保険や証券、不動産などの商品を販売することを想定しております。
よいアドバイス、よい商品が提供されればよいのですが、顧客に寄り添ったものではなく、事業者や担当者の利益を優先したご案内が為される可能性もございます。
当事務所では、相談料を頂戴することで、顧客に徹底的に寄り添い、徹底的に顧客目線のアドバイスを提供しています。
Q
商品の押し売りはありませんか?
A
無料のFP相談の場合、事業者としては相談の結果、保険や証券、不動産などの商品を販売することを想定しております。
よいアドバイス、よい商品が提供されればよいのですが、顧客に寄り添ったものではなく、事業者や担当者の利益を優先したご案内が為される可能性もございます。
当事務所では、相談料を頂戴することで、顧客に徹底的に寄り添い、徹底的に顧客目線のアドバイスを提供しています。
Q
ライフプラン・シミュレーションとはどういったものですか?
A
無料のFP相談の場合、事業者としては相談の結果、保険や証券、不動産などの商品を販売することを想定しております。
よいアドバイス、よい商品が提供されればよいのですが、顧客に寄り添ったものではなく、事業者や担当者の利益を優先したご案内が為される可能性もございます。
当事務所では、相談料を頂戴することで、顧客に徹底的に寄り添い、徹底的に顧客目線のアドバイスを提供しています。
Q
どんなことでも相談できますか?
A
お金まわりについて幅広くご相談を受け付けております。
初回のご相談において、どのような面でお力になれるか、方向性をお示しいたします。
内容によっては、税理士や弁護士、司法書士等の専門家にお繋ぎさせていただくこともありますが、まずは入り口、交通整理としてご利用いただいてもよいかと思います。
また、内容によっては十分にお力になれないこともあるかもしれません。
その場合は、その旨説明させていただき、相談料は頂戴しない、あるいは返金させていただいております。
(返金は初回のご相談前、どのようにお力になれるか相談の方向性をお示しする前に、ウェブ上にて相談料を決済されていた場合などに限ります)
Q
相談内容に満足されなかった場合の返金について
A
事前にどのような面でお力になれるか、どのような方向性で、ご相談承るかご説明させていただきます。
そのうえで、具体的な相談が進行する前に相談料を頂戴いたしております。
「相談」という形のないものに対する対価ですので、相談を提供させていただいた後のご返金は原則として承っておりません。
事前に丁寧に説明させていただきますので、疑問点は予めご質問いただければと思います。
Q
他社で提示されたライフプラン・シミュレーションや保険提案のセカンドオピニオンもお願いできますか?
A
承っております。
お気軽にご依頼ください。
Q
オンラインでも相談可能ですか?
A
対応可能です。
ZoomやGoogle Meetなどを使用してお話しさせていただきます。